Domiruth brindará a el cliente sin estar subordinado, el servicio de venta de pasajes aéreos, reservas y servicios conexos, bajo la modalidad de contado o crédito. se entiende como servicio efectuado por parte de Domiruth, la entrega del ticket, voucher de servicio o liquidación de servicios a el cliente.
- Domiruth entregará los pasajes/servicios que correspondan en sus instalaciones, o de ser el caso, en el lugar que el cliente señale, al
alcance de las sucursales de Domiruth. - Domiruth se compromete a brindar a el cliente las mejores condiciones a la fecha de solicitud del servicio. dichas condiciones se mantendrán vigentes hasta las fechas límites determinadas por los proveedores o líneas aéreas, aceptando el cliente las condiciones impuestas por las líneas aéreas en lo referente a caducidades para la compra o emisión del boleto aéreo, cambio de fecha, cambio de ruta u otro tipo de condiciones incorporadas en la tarifa del boleto y/o servicio. así como los gastos administrativos por servicio de reserva, confirmación, atención aeropuerto, financiamiento y cobranza, atención de emergencia u otros servicios de la agencia.
- El cliente declara conocer que Domiruth brinda sus servicios en el ámbito turístico como intermediario de las líneas aéreas y/u operadores, hoteles, rentadores de autos y servicios conexos, por lo que libera a Domiruth de cualquier responsabilidad directa por los servicios contratados en el caso de reprogramaciones de vuelos, cancelaciones y/o cambios de itinerarios, suspensión de vuelos o servicios siniestro y otros generados por las líneas aéreas y/u operadores del servicio.
- En caso de no poder realizar el servicio de acuerdo a lo programado/vendido por motivos de fuerza mayor o caso fortuito tales como huelgas, motines, paralizaciones, siniestros, entre otras circunstancias no previsbles ni evitables; Domiruth, realizará sus mejores esfuerzos para reprogramar sus servicios, sin embargo, no es responsable por las pérdidas que estos podrían generar en el pasajero o cliente, ni de los gastos adicionales que impliquen en servicio de reprogramación o nuevas reservas. en caso de resolución por imposibilidad de la prestación sin culpa de Domiruth y el cliente, las partes convienen que el riesgo es asumido por el cliente.
- En caso el cliente haya adquirido sus servicios al crédito, incumpla con el pago conforme a lo pactado, Domiruth queda facultadada a suspender automáticamente la atención de futuros servicios y podría poner en sobreaviso sobre dicha situación a las centrales de riesgo. asimismo, liquidará los intereses hasta el momento de la cancelación de los servicios, de acuerdo a la tasa activa anual máxima bancaria en la misma moneda en que se efectuó la compra, liquidarán los gastos administrativos generados, así como las correspondientes regularizaciones por devaluación de moneda, de haberse dado la venta en soles.
- En caso el cliente decida no tomar los servicios solicitados, autoriza a Domiruth a facturar o trasladar los gastos por cancelación, no show, voids, comisión por servicio, reserva, confirmación y otros correspondientes, y descontará del monto pagado dichos importes, devolviendo Domiruth la diferencia a el cliente.
- El cliente cancelará los servicios solicitados, reservados y confirmados al contado y en moneda extranjera. en caso el cliente desee efectuar el pago en nuevo soles deberá efectuarlo al tipo de cambio de nuestra área de caja, tipo de cambio que rige para Domiruth, el mismo que es fijado de acuerdo al de las líneas áreas.
- Podrán realizarse cancelaciones con cheque, los mismos que debrrán ser girados como no negociable a favor de Domiruth travel service sac y solo serán considerados como pagados al momento de hacerse efectivo el cheque.
- Solo se considerarán válidas las cancelaciones realizadas en nuestra caja autorizada en Domiruth y aquellas generadas a nuestro personal autorizado de cobranza-contraentrega. por ningún motivo se aceptarán pagos a nuestros mensajeros y/o counters. para cualquier verificación nuestros teléfonos de supervisión son 610-6000 anexo 2237-2238-215-6000-2240/ 99994-2626/99965-2721.
- En caso que el boleto aéreo no sea utilizado por el cliente, éste autoriza a Domiruth a tramitar el reembolso correspondiente ante la línea área, siempre y cuando lo permita esta última y la tarifa adquirida (observar las condiciones de reembolso o no reembolsable en el caso de
tarifas promocionales y de excursión). al monto pagado se le descontarán las penalidades y gastos administrativos de la línea área y de Domiruth, que se aplican sobre el valor total del boleto, incluyendo el igv. - Esto no implica la excepción del pago de la factura/liquidación relacionada con la operación dentro de los plazos contractualmente establecidos.
- El cliente declara haber leído y declara su voluntad de haber aceptado cada una de estas condiciones del servicio.